Ruimte voor Onderwijs

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Helpdesk

Per direct voor 18 uur per week (flexibel inzetbaar over 3 dagen)

De Helpdeskmedewerker 1e lijn neemt per e-mail en per telefoon vragen aan van onze eindgebruikers, medewerkers van scholen. Deze vragen registreer en beantwoord je. Zo nodig zet je de vraag door naar de 2e-lijns support.

Je vindt het leuk

  • om mensen telefonisch te woord te staan
  • om in een hecht team samen te werken
  • om problemen uit te zoeken en oplossingen te vinden

Je kunt

  • zelfstandig, flexibel en stressbestendig werken
  • de communicatie met de klanten correct en tijdig uitvoeren
  • werken met standaardpakketten als Word en Excel

Je hebt

  • minimaal een relevante MBO-opleiding
  • goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • bij voorkeur affiniteit met het basisonderwijs

Je bent

  • ict-vaardig

Geïnteresseerd? Meer weten?

Kijk op rovict.nl, neem contact op via 035 603 60 80 of stuur voor 1 januari 2020 een e-mail naar info@rovict.nl.